News

Peserta pameran tahu bahwa keuntungan dari konsesi seringkali sangat penting untuk keuntungan mereka, karena penjualan tiket saja hampir menutupi biaya penyewaan film dari distributor.

Untuk menghasilkan pendapatan per kap yang signifikan, seorang teater perlu menjual konsesi kepada sebanyak mungkin pelindung. Tetapi karena hanya 34 persen dari penonton bioskop yang menggambarkan diri mereka sebagai “sangat mungkin” untuk membeli konsesi, pemilik dan operator harus menjadi kreatif tentang menarik perhatian pelanggan ke tempat konsesi.

Itu sebabnya semakin banyak pemilik teater yang menggunakan papan reklame digital dan papan menu di area lobi dan konsesi mereka. Ketika digunakan secara strategis, layar ini dapat menarik pelanggan untuk menambahkan camilan atau makanan ke pembelian film mereka — meningkatkan pendapatan sambil meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperdalam keterlibatan. Begini cara kerjanya.

Penawaran konsesi satu ukuran cocok untuk semua tidak berfungsi seperti biasanya

Pelanggan film hari ini lebih selektif daripada sebelumnya tentang apa dan di mana mereka makan. Popcorn dan permen mungkin menjadi camilan bioskop masa lampau, tetapi karena popularitasnya semakin berkurang, camilan baru seperti sayap panas, pizza, cokelat gourmet, dan bahkan buah segar menjadi sorotan. Pelanggan milenium, khususnya, cenderung menghindari konsesi satu ukuran untuk semua dan mencari camilan yang memuaskan hasrat individual mereka.

Sebuah penelitian baru-baru ini oleh Deloitte menemukan bahwa merek jasa makanan yang paling sukses “memanfaatkan pilihan teknologi digital dan analitik” untuk memberikan penawaran makanan dan minuman yang sangat disesuaikan ke banyak segmen pelanggan yang berbeda. Konser teater berdiri tidak terkecuali pada realitas baru ini, terutama sekarang karena banyak teater telah menambahkan restoran dan bar ke area penerimaan mereka. Semua titik penjualan ini menghasilkan demografi pelanggan yang berbeda pada waktu yang berbeda dalam sehari, yang berarti tanda-tanda statis tidak akan mendorong hampir sebanyak penjualan sebagai papan menu digital yang dapat beradaptasi.

Untuk menjual berbagai macam konsesi baru ini, bioskop perlu mendekati keterlibatan pelanggan seolah-olah mereka adalah restoran cepat saji, menggunakan iklan yang sangat dipersonalisasi untuk terhubung dengan setiap selera unik pelanggan.

Menu digital mengirimkan pesan yang ditargetkan pada titik penjualan

Dengan mendekati setiap demografi pengunjung sebagai rangkaian peluang penjualan yang unik, peserta pameran dapat menarik setiap kelompok dengan penawaran yang relevan secara pribadi — misalnya, menawarkan kombo dengan minuman kecil dan camilan sehat untuk acara keluarga siang hari dan kemudian beralih ke penawaran burger-dan-bir untuk akhir -Memimpin perdana malam.

Papan digital memungkinkan pembaruan opsi dan penawaran menu secara instan, memungkinkan manajer konsesi untuk beralih ke penawaran penjualan baru untuk setiap tayangan hari itu atau bahkan untuk menambahkan item baru ke tampilan slide konsesi segera setelah dipotret. Adaptable digital signage juga membuatnya mudah untuk menambahkan logo media sosial, mendorong pelanggan untuk berbagi pengalaman mereka, atau menambahkan ikon yang menunjukkan pilihan sehat, seperti buah lokal atau chip bebas gluten.

Dan untuk audiens yang lebih muda, digital signage berfungsi sebagai indikator yang jelas bahwa teater ini cerdas, terhubung dan sepenuhnya onboard dengan teknologi terbaru. Bahkan beberapa layar digital kecil dapat membuat perbedaan dramatis dalam tampilan lobi teater, membawa pinggul, nuansa energi tinggi ke seluruh area penerimaan, sambil berbagi berbagai tawaran konsesi yang sangat ditargetkan dengan pelanggan yang menunggu film mereka dimulai.

Papan reklame digital mewakili penghematan yang signifikan dibandingkan papan kertas tradisional

Menu papan digital memang membutuhkan investasi di muka, tetapi mereka mewakili penghematan tahunan setinggi $ 2.200 di atas menu kertas. Karena setiap pitch yang dipersonalisasi pada papan menu digital berkontribusi terhadap peningkatan pendapatan secara dramatis, iklan yang menarik ini akan segera membayar sendiri dalam berbagai cara yang saling terkait.

Setelah biaya instalasi awal diurus, satu-satunya biaya untuk menukar dalam citra baru, menu dan tayangan slide adalah biaya listrik. Citra digital tidak pernah membutuhkan kertas atau tinta — atau layanan kurir untuk mengirimkan poster baru. Manajer tidak akan pernah harus membayar karyawan untuk mengubah harga secara manual atau mengambil tanda-tanda lama dan meletakkan yang baru. Dan mereka tidak akan pernah lagi merasa malu karena memperhatikan surat-surat yang hilang yang jatuh dari papan.

Meskipun signage digital bukan alat pemasaran akhir, banyak penelitian telah menunjukkan bahwa hal itu meningkatkan penjualan — asalkan digunakan untuk meningkatkan merek teater dan tidak membanjiri pelanggan dengan iklan konstan. Peserta yang menggunakan papan tanda digital dan papan menu secara strategis, sesuai dengan taktik pemasaran lainnya, sudah menuai hasilnya: bisnis yang berulang, peningkatan keuntungan, dan basis pelanggan yang sangat terlibat.

Source : www.filmjournal.com